Помогите нам улучшить качество нашего сайта.
Если по указанному адресу в интернет:
1. Сайт не работает
2. Находится сайт не соотвествующий описанию
пожалуйста, отправьте нам письмо с сообщением об этом (кликните по ссылке).
Спасибо! Вместе мы сделаем этот сайт лучше!
E-Mail
lets@smile-smile.ru
Smi)e ― это оригинальный подарок, праздничная коробка с описанием нескольких впечатлений и билет (подарочный сертификат) для получения одного из них на выбор счастливчика.
Купил Смайл в подарок, выбрали экскурсию на останкинскую телебашню. Активировали до желаемой даты экскурсии за три недели, как указано. Две недели подряд предлагали экскурсию в рабочие дни, хотя при активации билета мы указали выходной день. В итоге в желаемую дату нам экскурсию не предложили и пришлось согласиться на ту, которая была. Сказали, что с вами свяжется координатор и сообщит дополнительную информацию. Звонка так и не дождались, позвонили сами в смайл. Ответили, что отправили письмо нам на эл. почту. В письме было только указано время встречи и номер телефона. Ни карты проезда, ни инструкции по требованиям к посещению башни в письме не было. Еле-еле мы отыскали вход на территорию башни, потом еще искали координатора. После координатор купил билеты, всем раздал и бесследно исчез, не сообщив о наших последующих действиях. Дальнейшую роль координатора выполняли охранники телебашни)))), потому что спросить нам было больше не у кого. Затем выяснилось, что часть предметов нельзя проносить с собой на башню, с рюкзаками, кстати, тоже не пускают, даже с ооочень маленькими. Об этом нас заранее никто не предупреждал. Вобщем, настроение было изрядно подпорчено ужасной организацией подготовки этого мероприятия. Никогда больше не воспользуюсь услугами этой "конторы"!
Впечатление о компании испорчено.
03.05.2012 в 12:54
Aisha
отрицательный
Купила смайл во второй раз 20 февраля 2012 года. Обещали скидку за повторный заказ, но при формировании заказа, видимо, об этом забыли. Узнала я об этом, когда курьер приехал с заказом и дал бумажки подписать. 20 минут вместе с курьером звонили в офис Смайла, чтобы уточнить цену со скидкой, но дозвониться не смогли. Поэтому пришлось платить без скидки. Затем, когда я написала письмо в Смайл с вопросом о скидке по электронной почте, мне ответили, что готовы вернуть мне деньги в сумме скидки либо предоставить одно из впечатлений из пакета Смайл-лайт. Я выбрала второе. Обещали доставить в течение двух недель. Так прошло уже два с половиной месяца, так ничего и не привезли - опять забыли. Обещать и тут же забывать, скорее всего, это правило в этой "конторе". Вот такие впечатления!
Кидалово
12.05.2011 в 12:36
Тимофей
отрицательный
Не могу вторую неделю разобраться жив ли Smile. Подарили карту №0027514867 . По телефону дозвониться не получается. С сайта никто не перезванивает. Несколько раз пробовал активировать на сайте. Результата никакого. Что мне сказать подарившему карту человеку? Что меня обманули?
Ужасное обслуживание
28.03.2011 в 23:26
Ольга
отрицательный
Приехала в офис забирать подарок (самовывоз), но в офисе никого не было. Прождав час никто не появился. Таких как я у дверей стояло 3 человека. Операторы говорят что связаться ни с кем не могу. Так и уехала ни с чем и человек остался без подарка! Позор компании!!!
Отвратительно.
21.02.2011 в 10:50
Ольга
отрицательный
Безалаберные ребята. Не покупайте эту ахинею.
(((((((((((((
23.01.2011 в 18:52
Анна
отрицательный
(((((.Купила мужу на новый год подарок(картинг),никогда такими компаниями не пользовалась,но вот родился маленький бэйбюсик и я решила,что для меня сидящей дома это отличный шанс удивить любимого. "Удивила",блин,мы активировали картинг,по дороге туда позвонили дорогу уточнить,а там оказывается гонка,время занято до вечера(((( "А вас не предупредили?"- спросили нас. В смайле были какие-то проблемы,как объясняли нам потом,и трубку они не взяли,позвонила им на следующий день,никто не извинился даже(((((((((((((((( ((((((
Смайл хорош!
08.07.2010 в 20:02
Albert
положительный
2Саша:
Внимательнее читайте. Из описания на сайте - "Приготовления, короткий инструктаж и полет продлятся около 20 минут."
Полет на параплане не длится, как вы пишете, дольше 10-20 минут. Это какой-то бред.
А Smile - отличные ребята как раз! Все стильно, со вкусом и с хорошим сервисом!
Полеты на параплане
05.07.2010 в 22:31
Саша
отрицательный
Всем. Даже не думайте покупать сертификаты в смайле... это касается полета на параплане в том числе.Полный развод.Полет длится около 3 минут это включая инструктаж,подъем на лебедке.Просто едите на место и покупаете за наличные.Дешевле и летать будете намного дольше 10-20 минут. Смайл, уберите из описания впечатления "Полет на параплане" время 20 минут,дождетесь повестки в суд.
