Я смотрю, что магазин newbilliards «понравился» не только мне. Соглашусь со всеми – в магазине масса бракованных столов, сервис на нуле, а клиент всегда неправ. Если планируете что-то покупать в этом магазине лучше лишний раз подумать.
-
16.12.2015 в 17:01
Константин
отрицательный
С магазином newbilliards уже нет сил ругаться. Не могу вернуть бракованный бильярдный стол в течение 10 дней. Менеджеры ведут себя отвратительно. Они сбрасывают меня, как только я начинаю обсуждать условия обмена или возврата стола с трещинами и поврежденным сукном. Чувствую, что придется решить этот вопрос через другие инстанции, нормальных слов они не понимают!
сплошной развод
14.12.2015 в 15:24
Глеб
отрицательный
В магазине newbilliards мастерски «разводят» покупателей. Особенно мне понравился трюк с ценами, которые забыли изменить на сайте. Заказал бильярдный стол за 60 000 рублей. Оплатил. Потом мне позвонила менеджер и сказала, что нужно еще 2 000 рублей за стол, поскольку доллар подскочил и цены тоже, а они не успели изменить цены на сайте. При этом это прозвучало не как просьба, а как ультиматум. Мне сказали, если я не доплачу еще 2 000 рублей, то и 60 000 уже не увижу. Доплатил. Стол получил. Но после этого инцидента зарекся что-то покупать в newbilliards.
-
14.12.2015 в 15:21
Виктор
отрицательный
Присоединяюсь к предыдущим отзывам. С магазином newbilliards нужно быть начеку постоянно. Мои друзья заказывали в магазине бильярдный стол по акции. Им привезли стол с шаткой конструкцией и сукном, которое было в пятнах клея. Сдать стол обратно не смогли. Отказ менеджеры пояснили просто: акционный товар обмену и возврату не подлежит. Друзьям пришлось потратиться на ремонт стола. Совершенно случайно повторил их ошибку. На лету заказывал стол для дачи. Хотелось установить стол до Нового года, чтобы отметить праздники на даче, да еще и с бильярдом. Оформил заказ, оплатил. Стол получил после новогодних праздников, хотя доплачивал за срочную доставку. И то выбил то, что принадлежит мне со скандалом!
будьте внимательны!
11.12.2015 в 14:50
Юрий
отрицательный
Многие пишут, что в магазине newbilliards высокие цены. Эт да, но я попался на другую уловку – скидки на новые бильярдные столы. Я выбрал стол со скидкой в 30%. При этом меня сразу предупредили, что стол обмену и возврату не подлежит. Ну не подлежит, так не подлежит, ок. Зря, что не забил тревогу после этой фразы. Мне привезли стол с жирными пятнами на сукне и вмятинами в бортах. Невооруженным взглядом было видно, что стол эксплуатировали не первый год. Но разбираться бесполезно. Менеджер еще раз напомнил, что выбранный бильярдный стол они не примут обратно. Вот и верь в различные акции после этого!
сплошные недостатки
11.12.2015 в 14:46
Игорь
отрицательный
В магазине newbilliards не рискую ничего заказывать, и вам не советую. Во-первых, цены здесь намного выше, чем в других магазинах бильярда. По крайней мере, бильярдные столы уж точно стоят на 30-40% дороже. Во-вторых, общение с менеджерами оставит не самые приятные эмоции. Никаких эмоций. Грубость, хамство. Не знаю, как я вовремя не отреагировал на это, и все-таки заказал бильярдный стол. В-третьих, доставка. Неоперативная. Пришлось названивать менеджерам чуть ли не каждый день, пока мне наконец-то не привезли бильярдный стол. Ну, и наконец, качество бильярдных столов. Царапины на бортах, расшатанные ноги. Вернуть стол проблематично. Ремонт НОВОГО стола затянул на 4 000 рублей. Вот такой хороший магазин newbilliards!
-
10.12.2015 в 17:07
Алексей
отрицательный
Если вы цените деньги, время и нервы, обходите магазин newbilliards стороной. Я покупал здесь бильярдный стол. Привезли развалюху. Еле сдал его обратно. Так еще мне вернули не всю сумму бильярдного стола. Как сказали в магазине, эта плата за причиненные КЛИЕНТОМ неудобства!
обманщики
10.12.2015 в 17:04
Иван
отрицательный
Первое, что насторожило в магазине newbilliards, низкие цены. Специально сравнил стоимость бильярдных столов в этом магазине с предложениями от торговых центров и гипермаркетов. Цены на аналогичные виды бильярдных столов в newbilliards были действительно ниже. Подумал, что мне повезло. Оформил заказ, оплатил товар банковской картой. Все хорошо. Менеджеры заверили, что я получу стол через две недели. Меня не смутил такой срок – это нормальная практика для большинства магазинов бильярда. Но прошло две недели, потом еще неделя. Я стал звонить в магазин. И тут узнал удивительную вещь – данных о моем заказе нет в их базе данных. Выходит, что платеж прошел, деньги магазин получил, а со своей стороны newbilliards не выполнил обязательств. Вместо того, чтобы выяснить все детали заказа, менеджеры магазина на радостях бросили трубку. Начал звонить с других телефонов. Менеджеры не хотели даже разбираться. Пришлось обратиться за помощью к сотрудникам банка, чтобы получить информацию о платеже. Еле выбил деньги обратно.
акции в магазине
09.12.2015 в 10:04
Анатолий
отрицательный
Купился на приемлемые цены в магазине newbilliards. Как оказалось, зря. Под шумок здесь толкают некачественный товар. Но самое обидное, что столы с браком вы не можете вернуть обратно. Менеджеры уже постфактум говорят, что акционный товар обмену и возврату не подлежит. Получается, что и деньги немаленькие потратите, и получите бильярдные столы и кии не самого лучшего качества.
как в магазине продают некачественный товар
09.12.2015 в 09:52
Игорь
отрицательный
В магазине newbilliards не советую заказывать ни бильярдные столы, ни кии. Товар очень плохого качества. Столы с черными точками, толстым слоем клея, ноги с царапинами и трещинами. С кием та же история. При ударе о шар кий звенит. Это – первый признак того, что изделие с браком. Сдать стол и кий обратно оказалось проблематично. Менеджеры отказывались оформлять возврат. Аргументировали это тем, что приобретенный стол возврату и обмену не подлежат, поскольку они проданы со скидкой в 30%. Информации об акции никто не предоставлял. Думаю, что эта история будет полезна многим покупателям.