Помогите нам улучшить качество нашего сайта.
Если по указанному адресу в интернет:
1. Сайт не работает
2. Находится сайт не соотвествующий описанию
пожалуйста, отправьте нам письмо с сообщением об этом (кликните по ссылке).
Спасибо! Вместе мы сделаем этот сайт лучше!
Ребят, нет слов, просто жесть! Мне кубаньалко написал, что заказы принимаем и отправка будет быстрой. Заказал товар, отправил квитанцию перевода и приходит письмо: "Здравствуйте, когда придёт отчёт от банка, найду ваш платёж и заказ в статус оплачено переведу, деловые линии от нас отказались, вместо них главдоставка. Главдоставка до вашего города примерно приравнивается по стоимости с Деловыми линиями может чуть подороже У нас пока длительная комплектация заказа может занять до 2 недель, сейчас ведутся работы по оптимизации комплектовки заказов" Какой нахер отчёт от банка, если это с карты на карту моментальный платёж? Ну короче, по ходу разводилово опять конкретное. Как с ними вообще можно работать, если на словах одно, а на деле одно враньё?
Заказал товар
28.11.2017 в 13:38
Сергей
нейтральный
Написали, что заказы принимают. Заказал пару баклажек. Посмотрим, либо опять лохотрон или восстановились. Кто уже получал от них недавно товар, как качество, без изменений?
наблюдатель
22.11.2017 в 13:00
Елена
отрицательный
Делала заказ в апреле и когда товар не пришел в мае - со злости написала заявление в полицию,не знаю чем бы это закончилось,но товар оказывается уже был в дороге,значит я была одной из последних счатливцев,. кто в мае получил груз.Думаю нужно ждать., когда они разберутся со своими проблемами,начнут отгружать долги , мы это должны увидеть по отзывам и может только тогда делать след заказы.Терять наработанных клиентов тоже жаль.
Выслали
21.11.2017 в 19:56
Андрей
нейтральный
Мне выслали заказ от мая! Рано радовались, транспортная компания совсем другая, где-то в …опе! Недослали на 2000!! Теперь и эти деньги будем ждать год!!№
Новый поставщик
19.11.2017 в 09:54
Елена
нейтральный
Подскажите, может кто нового поставщика нашел, с такой же продукцией?
Решения
14.11.2017 в 17:39
Артем
нейтральный
Я написал им на счет новых заказов. Даже плевать, что висит заказ не отправленный на 40к. Ответили, что заказы пока не принимаем. Неотправленные заказы обязательно магазин будет досылать своим заказчикам.
Обман и враньё
08.11.2017 в 18:45
Артём
отрицательный
Ничего они не высылали и вряд ли это сделают по доброй воле. Сейчас перед Новым годом новых простаков обманут, и опять закроются.
Возврат
07.11.2017 в 19:12
Елена
нейтральный
Обращаюсь к тем, кто делал заказ в конце апреля начало мая, вам выслали товар???? А то мне отвечают представители Кубань Алко, что они отправили часть заказов. Вот мне интересно врут опять?
несерьезный подход к восстановлению репутации
06.11.2017 в 21:01
Екатерина
отрицательный
Здравствуйте, коллеги! А также руководители и работники Кубаньалко. Я знаю, что вы также читаете эту ветку. На днях я общалась в менеджером. И при всей моей лояльности и желанию "войти в положение", никак не ожидала получить подобных ответов... Суть моего письма-предложения заключателсь в том, чтобы, коль уж фирма по серьезному желает работать дальше, то восстанавливать репутацию просто необходимо, это понято и дураку. Но...этот аспект, похоже, волнует фирму меньше всего. Суть моего предложения была в том, чтобы оптовые покупатели могли оплачиваь товар именно по факту его прибытия в город. То есть будучи 100% уверены, что они платят за товар, а не за воздух, обещания, заверения и ожидания. На что получила ответ, что руководство фирмы настаивает на 100% предоплате, что само по себе странно при сложившихся обстоятельствах. Но это еще не все. Также менеджер сказала, что давать 100% обещания, что товар я получу при заказе, она не может. РЕБЯТА, ВЫ ЧТО?! Вы с ума сошли там???)))) то есть вы прямым текстом мне говорите платить и не уверены, что товар я получу. Но если вы в этом не уверены, на кой лях вы вообще открылись, ведете коммерческую деятельность???? вы ведь не берете и не несете ответственность за нее. ))))))))))) просто смешно. и причем здесь " в нашем гоосударстве как на вулкане"??? А другие как же работают? они получают деньги, отгружают товар и полностью несут ответственность за отгрузку. Чем вы-то уникальны в этом вопросе?) И даже это еще не все...) У меня есть возможность самостоятельно забюрать товар со склада, сняв с вас головняк по доставке груза на терминал тк. То есть приедет мой человек, произойдет обычная купля-продажа по принципу товар-деньги. И фирма с прибылью, и я уверена, что все в порядке. Казалось бы, все просто. Ан нет! ) И так, оказывается, нельзя. Так как склада своей продукции нет (вот как?) и "мы формируем заказ от разных поставщиков"..... Такой подход в работе неприемлем и несерьезен.
Давайте войти в положение что ли!!!
06.11.2017 в 09:10
Руслан
отрицательный
Вячеслав, все понятно, что возникли проблемы, входим в положение, раз тупо ждем, а не жалуемся в соответствующие инстанции. Вот только нас ни кому не жаль. Если примерно прикинуть, то обманутых людей, которые знают этот сайт, набралось на пол миллиона рублей наверное, а плюс остальные.... Нас кто пожалеет? А кубань алко, как я считаю, просто воспользовалось моментом...
