Помогите нам улучшить качество нашего сайта.
Если по указанному адресу в интернет:
1. Сайт не работает
2. Находится сайт не соотвествующий описанию
пожалуйста, отправьте нам письмо с сообщением об этом (кликните по ссылке).
Спасибо! Вместе мы сделаем этот сайт лучше!
Такая же история(( Сделала заказ 21 января, оплатила банковской картой. Сегодня сделала отказ от заказа, выбрала способ возврата денег на банковскую карту, но письмо об отмене на мою почту не поступило, соответственно денег тоже нет. Что дальше делать, стоит ли писать претензию на имя их директора (все равно они не реагируют на них) или в защиту прав потребителей?
Каким чудом...
08.02.2017 в 16:01
Ирина
нейтральный
Читаю и думаю - а каким чудом мне деньги вернулись?Есть еще такие? А я на ту сумму, которая вернулась, в другом магазе заказала. Давно уже все пришло
Жду, а чего жду не знаю
08.02.2017 в 14:26
Екатерина
отрицательный
Я обращалась в защиту прав потребителей, написали претензию на возврат денег и отправили. Вопрос у них на контроле, периодически мне прозванивают и узнают, есть ли результат. Если не вернут деньги по претензии будем в прокуратуру обращаться. Но судя по всему, по указанному адресу уже никого нет, так как я заказывала смс уведомление о вручении письма, а его всё нет и нет (((
Не вернули деньги
05.02.2017 в 23:28
Наталья
отрицательный
!7 января сделала предоплату за книги. Ни книг, ни денег! Писала письмо, чтобы вернули деньги - ни какого ответа! Не пользуйтесь этим сайтом!
отмена не получилась
05.02.2017 в 17:17
софья
отрицательный
мне тоже, ни письмо об отмене не пришло, ни деньги не вернулись.
Невезение
05.02.2017 в 00:39
Ek
отрицательный
А мне за 3 дня ни письмо ни деньги не вернулись :(
отмените заказ
04.02.2017 в 23:37
Ирина
нейтральный
Наталья,отмените заказ на сайте. Там же появится окошко, где можно выбрать, куда перевести деньги - на карту книги ру или карту РФ. выбираете РФ. Потом придет письмо на почту об отмене заказа. На следующий день после этого мне вернулись деньги
Как вернуть деньги
04.02.2017 в 22:28
Наталья
отрицательный
Сделала заказ 21.01.17г. номер 1269778, способ достаки почтой, но так до сих пор ничего не пришло. Часто заказываю через интернет- магазины, но это впервые!
Деньги
04.02.2017 в 13:48
Ирина
нейтральный
Нет,я только кнопку отмены заказа нажала,после чего пришло письмо. В принципе все,но если надо,вот моя почта irinsit@yandex.ru
Вопрос
04.02.2017 в 13:33
Фатима
нейтральный
Ирина, вы им на майл письмо писали о возврате? Можно с вами списаться как-то? В вотсаппе?
