Отличный магазин. Заказала ко Дню рождения дочке куклу Беби Анабель. Оператор вежливо ответила на все вопросы, объяснила всё о сроках и доставке товара. Товар пришёл в хорошем качестве и вовремя. Ребёнок и мы довольны. Спасибо Неотой! Советую людям почаще обращать внимание на свои претензии, а не обвинять в непонимании других.
НЕ ОТЗВАНИВАЮТСЯ, ЕСЛИ ТОВАРА НЕ ОКАЗАЛОСЬ В ДЕНЬ ДОСТАВКИ!!
16.04.2015 в 14:26
Мария
отрицательный
Очень НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ! Заказывала игрушку свинку пеппе в красной машине, нужна была именно она и именно на следующий день (шла на др к ребенку), сто раз уточнила, есть ли она у них и смогут ли на следующий день привезти. В итоге на следующий день в указанный промежуток времени (с 12 до 3) курьера нет, звоню им, оказывается, что этой игрушки нет на складе и они даже не удосужились перезвонить и сообщить об этом!!! А мне через 3 часа на день рождения нужно было ехать! в итоге ребенок остался без подарка! Потом заказала в другом магазине, получилось еще и дешевле (900 руб, вместо 1400 в неотой!!!) Ужасное качество обслуживания, да еще и с тааакими ценами!!
Обман, не возвращают деньги!!!
25.12.2014 в 16:48
Кристина
отрицательный
28 октября приобрела детские игрушки, с самовывозом из пункта выдачи, где проверить наличие товара не предоставлялось возможным, просто оплатила заказанные мной игрушки. Дома выяснилось что не весь товар положили. В магазине сказали, что товара нет в наличии, а деньги в размере 980руб. вернуть до сих пор не могут или не хотят. При том что два менеджера каждый день обещают что деньги вот вот перечислят, их Руководитель так же все обещает и никаких действий!!! Не советую с ними связываться, шайка аферистов!!!!
НЕОТОЙ отвратительный магазин!!!
31.07.2014 в 12:05
Юлия
отрицательный
Безответственные ВРУНЫ!!! Сильно жалею, что не прочитала сначала отзывы((( Заказала у них игрушку для ребенка, которую дочка очень хотела, сказали что максимум два дня и она будет у вас!!! И... Как Вы думаете... Через три дня звоню и спрашиваю - ВЫ ТАМ САМИ ИГРУШКИ ДЕЛАЕТЕ, или пешком из Китая доставляете!? Они мне в ответ - а вам что не звонили?? (Конечно блин "звонили", поэтому я сама и звоню) У нас тут беды страшные с доставкой!!! Давайте через недельку! Ну конечно ждать не стала, отказалась от заказа, а то так и год можно ждать. Заказали на другом сайте! Больше на этот сайт даже не зайду!!!
Подлость!
27.01.2014 в 17:12
Ира
отрицательный
Группа фрилансеров работали по написанию отзывов на ассортимент игрушек. Обманули всех при оплате за работу. выплатили с горем 30% от заработка. Так что уж говорить, если своих сотрудников обманывают так и покупателей. Никогда не заказывайте у них товар! Требовали зарплату от них около 6-7 месяцев! Наглые, хамовитые! Вспоминать не приятно
Неотой мошеники
25.01.2014 в 12:51
Елена
отрицательный
заказала ребёнку набор внесла предоплату через не сколько дней нет в наличии мы аернём вам деньги деньги не вернули прозванила 100 с лишним рублей не отвечают
Ужасный сервис!!!
27.12.2013 в 11:58
Варя
отрицательный
После долгих поисков нашла нужный мне подарок ребенку в этом магазине. Заказала его с доставкой, оплата при получении. В назначенный день ни товара, ни звонка так и не последовало. Впечатление о работе данного интернет магазина отвратительное. На мое счастье подарок заказывала заранее, и на следующий день при походе в обычный детский магазин увидела точно такую же игрушку в 2 раза дешевле... :) и приобрела ее. Советую всем обходить Neo toy стороной!
Сволочи
26.12.2013 в 15:48
Алена
отрицательный
Сволочи!!!! Привезли не весь товар. И теперь ни денег ни игрушки! МОШЕННИКИ!!!! К тел не подходят!!!!
Ужасный!
10.12.2013 в 18:57
Анна
отрицательный
ОБРАЩАЮ ВАШЕ ВНИМАНИЕ: не покупайте по предоплате здесь ничего! останетесь и без денег и без товара! Это мошенники! И наш не первый случай.... поняли в очередной раз, что лучше переплатить, чем бежать за низкими ценами. Еще раз повторяю, не попадите в нашу ловушку. Ужасный магазин. Самое обидное-дети остались без обещанных подарков...
Один обман! Не связывайтесь с этим магазином!!!
28.11.2013 в 16:39
Екатерина
отрицательный
Заказала в магазине Неотой игрушку Буратино и бусы . Живу в Подмосковье, поэтому магазин требует 100% предоплату. Я В этот же день все оплатила. Сразу перезвонила девушка, сказала, что все есть в наличии и завтра товар отправят почтой. На следующий день я смотрю на сайте, что мой заказ так и числится неоплаченным. Звоню. Отвечает та же девушка, что оплата прошла и отправят мой товар завтра. То есть уже через день. Так же обещали выслать на почту трек номер, по которому я смогла бы отследить мою посылку. Прошла неделя. Товар так и числится неоплаченным и , соответственно, никакого трек номера мне никто на почту не прислал. Звоню. Попадаю на молодого человека. Он говорит, что мой товар не был отправлен, так как один из товаров закончился. Завтра его привезут, тогда и отправят. Звоню через день. Опять попадаю на этого же молодого человека. И теперь он мне отвечает, что вообще-то не он занимается моим заказом, и никакой информацией он не владеет, и товар мой еще не отправлен, а почему, он не имеет понятия! Проходит еще неделя. Я опять звоню, трачу свои деньги на телефоне. Дозванивалась два дня, дозвониться вдруг стало нереально. Все-таки удалось связаться с девушкой, которая принимала мой заказ. В общем, опуская многие подробности, Девушка несколько дней подряд уверяла меня, что мой товар отправили. В итоге товар не отправлен, деньги заплачены, просьбы о том, каким образом я могу связаться с руководством, тщательно игнорируются. Я прошу вернуть деньги. Обещали, что бухгалтерия перезвонит мне и деньги будут возвращены. В этом я очень сомневаюсь, так как несколько раз мне обещали перезвонить и не перезванивали , и в итоге приходилось звонить самой. ИТОГ: Прошло две недели, денег нет, товара нет, звонка от бухгалтерии нет. И, видимо, не будет. С таким «обслуживанием» я еще ни разу не сталкивалась.